お客様の声

こんにちは！ LIXILリフォームショップ 松井産業です。

今回は、葛飾区にお住まいのY様より、リフォーム工事完了後のアンケートをいただきましたのでご紹介いたします。水回り設備（キッチン・浴室・洗面所）の一新を行い、アンケートでは「知人に勧める度」で10点満点という嬉しいご評価をいただきました！

工事の概要
施工場所： キッチン、浴室、洗面所・脱衣所

きっかけ： 家の老朽化

当社を選んだ理由： 松井産業様のご紹介

お客様からいただいた高評価ポイント
Y様からのアンケートでは、多くの項目で「満足」「大変満足」をいただきました。特に以下の点がポイントとなりました。

1. スムーズな工程・工期（大変満足） 今回の工事で、Y様より「大変満足」をいただいたのが「工程および工事期間」についてです。 水回りのリフォームは、工事期間中キッチンやお風呂が使えなくなるため、お客様にとってご不便な期間となります。そのため、当社では可能な限りスムーズで無駄のないスケジュール管理を心がけており、そこを高く評価いただけたことは現場監督・職人一同の励みになります。
2. 信頼できる「ご紹介」でのご縁 Y様は、以前よりお付き合いのある松井産業からのご紹介で、今回LIXILリフォームショップにご依頼をいただきました。アンケートの「当社を選ばれた理由」にも「松井産業様のご紹介」と手書きで添えていただいており、日頃の信頼関係がリフォームの安心感に繋がったことを嬉しく思います。
3. 知人への推奨度「10点満点」「当店をご家族や知人に勧められるか」というご質問に対して、最高評価の「10」を丸で囲んでいただきました！「次に工事をするとしたら当店に頼みたいと思いますか」という項目でも前向きな回答をいただき、スタッフ一同感激しております。

担当者より
Y様、この度は数あるリフォーム会社の中から当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに満点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は「家の老朽化」がきっかけとのことでしたが、新しくなったキッチンや浴室で、これからの毎日がより快適で楽しいものになれば幸いです。

お引渡し時のご説明でも「安心」評価をいただきましたが、今後お住まいに関して気になる点や、定期点検のご希望などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。