吉川市S様邸 外壁・屋根塗装工事のアンケートをご紹介します
こんにちは。松井産業の広報担当です。 今回は、埼玉県吉川市にお住まいのS様よりいただきました、外壁・屋根塗装工事後の「お客様アンケート」をご紹介させていただきます。
S様は、以前にも当社をご利用いただいたことのあるリピーターのお客様です。「前回の工事が良かったから」と、今回も大切なお住まいのメンテナンスをお任せいただきました。
今回の工事内容
- 施工部位： 外壁、屋根、ひさし、エクステリア（外構・塀など）
- きっかけ： 家の老朽化
お客様からいただいた評価とご感想
アンケートでは、多くの項目で「大変満足」との評価をいただきました。特に、現場で作業にあたった職人への言葉を多くいただいております。
- 施工の様子について 「高圧洗浄や塗装しにくい箇所などについて説明がきちんとにあり、協議して作業を進めてもらった」 「職人の方の信頼性が高いと、安心して工事の終了を待つことができると感じた」 とのメッセージをいただきました。また、施工中の近隣への配慮についても「近隣にも迷惑をかけることがなかった」とのお言葉をいただき、安堵しております。
- 仕上がりについて 「塗装も配線なども、きれいに、見栄え良くできている」 と、細かな部分の仕上がりにもご満足いただけたようです。
- スタッフの対応について 「専門家としての提案や説明が丁寧で、安心して任せることができた」 「日頃から各作業員の連携がうまくいっていた」 といった、チーム体制についても評価をいただきました。
担当者より
S様、この度は再び当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。 「職人の信頼性が高いと安心して待てる」というお言葉は、現場で働くスタッフにとって何よりの励みになります。
また、アンケートの最後には「今後工事をしたい部位」として「壁・クロス・天井」との記載もいただきました。これからも末永くお住まいのサポートができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
吉川市周辺で外壁塗装や屋根のメンテナンスをご検討中の方は、ぜひお気軽にリフォームショップ松井産業へご相談ください。
